近日，蚌埠市禹会区一男孩急匆匆来到蚌埠市公安局禹会分局综合服务e站户政窗口，焦急地向工作人员询问能否为其住院的母亲代办身份证。
民警辅警立即上前了解情况，得知男孩母亲因突发疾病住院，无法前来办理身份证。民警辅警随即一边安慰男孩，一边记下男孩的联系方式，并答应会尽快为其母亲办理身份证。在得知男孩家庭经济困难时，工作人员还暖心为男孩充值了话费。
次日上午，禹会分局朝阳派出所民警辅警带着办理身份证的设备，来到男孩母亲王女士所在的医院，现场为其办理身份证。考虑到男孩家庭经济困难，民警主动垫付了其办理身份证所需的工本费。3月26日，民警将办好的身份证送到王女士病床前，看到崭新的身份证，王女士感动地向民警连声道谢。
